以下の21言語に対応しております。
日本語、英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、マレー語、タガログ語、ヒンディー語、ミャンマー語、モンゴル語、アラビア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、スウェーデン語

Microsoft Office2007以降のワード(.docx)、エクセル(.xlsx)、パワーポイント(.pptx)およびCSV(.csv)、HTML(.html)、PDF(.pdf)に対応しています。
PDFの場合、ダウンロードの際のファイル種類はテキスト(.txt)となります。

無料プラン：1ファイルあたり5,000文字、もしくは45MBまで
有料プラン：1ファイルあたり50,000文字、もしくは45MBまで

以下のブラウザに対応しております。
Chrome、FireFox、Safari、Internet Explorer 11、Edgeです。

八楽が収集した各種データです。
カンパニープランでは、㈱大修館書店のジーニアス英和辞典MXとジーニアス和英辞典MXの辞書データが入っています。

可能です。APIの詳細については、こちらをご参照ください。API接続については初期設定のサポートも実施しております。contact@yaraku.comまでご連絡ください。

クラウド翻訳サービスに登録している世界中の翻訳者が翻訳を行います。翻訳者のレベルは3段階に分かれており、翻訳単価が異なります。詳しくは依頼画面にてご確認ください。

クラウド翻訳の訳抜け、誤訳については完了後72時間以内に限り再翻訳依頼ができます。

翻訳の発注から48時間が経過しても翻訳者が見つからない際は、弊社よりメールにてご連絡させていただきます。
もし、日本語から英語以外の言語への翻訳において翻訳者が見つからない場合は、一度英語に翻訳してから再度翻訳を発注しますと、翻訳者が見つかりやすくなります。

八楽がコーディネートする翻訳者による翻訳です。大量の文章の翻訳が必要な場合や、契約書や医学文書等の専門性が高い文章など、クラウド翻訳に適さない場合に最適です。

申し訳ございませんが、クラウド翻訳、プロ翻訳共に依頼手続き後のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

八楽が準備している汎用的なテンプレート集になります。適したテンプレートを選択し、必要な部分の原文のみ修正・追加することで、便利に活用できます。

コピーしたいヤラクドキュメントをクリックしてください。上部に現れる『テンプレートを使用します』ボタンをクリックすると、選択したドキュメントがマイドキュメントにコピーされます。

ありません。翻訳データを蓄積していくことで、個人ごとのアカウントで品質に違いを生み出していくのがコンセプトです。

こちらからご確認ください。

クレジットカードでお支払い頂くか、ウォレットにクレジットを追加し、お支払い頂くことができます。

クレジットカードまたはPayPal™をご利用いただけます。

翻訳依頼時には、領収書としてお使いいただけるメールが送信されます。領収書の宛名にはアカウント名が入ります。
カンパニープランに関わるその他のお支払いについては、個別に対応させていただきます。

ありません。ユーザーごとに別々のデータベースになっているので、参照できるのは自分だけです。

「ビジネス」レベルと「スタンダード」レベルでは機密保持契約を結んだ翻訳者が対応しますので、機密性の高い文章の場合はどちらかのレベルを選択することをお勧めします。

こちらからご確認ください。

「サポートページ」もしくはアプリ内ドキュメントページ右上の(?)を参照ください。

「ご利用ガイド」や、アプリ内ドキュメントページ右上の(?)をご確認ください。

『設定』→『パスワードを変更する』で変更することができます。

「ログイン」と表示されているトップ画面(app.yarakuzen.com)にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録されたメールアドレスを入力の上で「新規パスワードを送信する」をクリックします。新しいパスワードがメールにて送信されますので、そちらを使ってログインしてください。

『設定』→『アカウント情報』より、「プレミアムプラン」を選択し、必要な情報を入力することで変更が可能です。

『設定』→『アカウント情報』より、「フリープラン」を選択することで変更が可能です。

『設定』→『アカウント情報』より、「アカウントを無効にする」をクリックしてください。これにより、アカウントの削除、解約ができます。

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